运输政策

运输政策

根据库存情况,采购将在2-7天之间运送。

新加坡:

1)价值五十新币以上的采购,免运费。
2)价值低于五十新币的采购,运输费用取决于物流供应商。

全球:
1)价值一百美元以上的订单能享有免运费 
2)价值低于一百美元的采购,运输费用取决于物流供应商。


退货/交换政策

对于在开放时发现有缺陷的产品,购买必须在购买和交货后7天内报告。对于已经确认符合条件的产品,客户必须在7天内(以下要求)进行报告,并且GoPurpose将安排有缺陷的货物收集。客户可以选择同一产品的现金/商店信用。

缺陷产品报告要求提供以下信息:
1)客户提供订单详情,例如交易号码,电子收据。
2)客户提供简单描述的产品固有故障的照片证据。
3)报送必须在产品交付/收货后7天内填写。

任何超出上述条件的条件,均视为特殊情况,由客户服务团队逐案处理。

退货/交换政策

仅供未开封产品使用。购买可以在30天内退回以进行交换或存储信用。快递服务将由客户支付。