運輸政策

運輸政策

根據庫存情況,採購將在2-7天之間運送。

新加坡:

1)價值五十新幣以上的採購,免運費。
2)價值低於五十新幣的採購,運輸費用取決於物流供應商。

全球: 

1)價值一百美元以上的採購,免運費。
2)價值低於一百美元的採購,運輸費用取決於物流供應商。



退貨/交換政策

對於在開放時發現有缺陷的產品,購買必須在購買和交貨後7天內報告。對於已經確認符合條件的產品,客戶必須在7天內(以下要求)進行報告,並且GoPurpose將安排有缺陷的貨物收集。客戶可以選擇同一產品的現金/商店信用。

缺陷產品報告要求提供以下信息:
1)客戶提供訂單詳情,例如交易號碼,電子收據。
2)客戶提供簡單描述的產品固有故障的照片證據。
3)報送必須在產品交付/收貨後7天內填寫。

任何超出上述條件的條件,均視為特殊情況,由客戶服務團隊逐案處理。

退貨/交換政策

僅供未開封產品使用。購買可以在30天內退回以進行交換或存儲信用。快遞服務將由客戶支付。